▷　建主の「思い」をくみ取った家にならない。

 

ハウスメーカーは建主の要望を叶えることを最優先としており、故に言われた通りの図面しか描けません。その理由は簡単で、もしクレームになったときに「お客様の言われた通りの図面で建てました」と言えるためです。

 

しかし建主は建築のプロではないので、自分たちが何を望んでいるのか、どういう家にしたいのかを正確に言葉にできるわけではありません。その「言葉にならない思い」を汲み取り形にするのが私たち建築家です。つまり「言われた通り」の図面しか描けないハウスメーカーでは、その「思い」を反映した提案をされることはありません。

 

家は部屋の数や大きさで測れるような単純なものではありません。家族がそこでそのような営みをするのかが最も重要で、そのためには、その空間がどうあるべきかを考えるべきです。そこには建築家の斬新なアイデアや固定観念に捉われない柔軟な発想が求められます。

 

 

▷　選択肢が少なく自由度が低い

 

フリープランと言いつつも間取りは規格の範囲内に制限されています。外観や内装に関しても選択肢がずいぶん絞られており、他の建物と似通ったものになりがちです。その結果、個性的な空間を造るのが苦手です。オプションとして標準仕様以外にも選べるようにしてありますが、オプション仕様を選択すると費用がかなり高額になります。

 

不特定多数の方を対象にするハウスメーカーの家は、広く大多数の方に受けいれられる家になっており、個性的な要望に対応するのが苦手です。

 

 

▷　営業や宣伝広告費などの経費も建設費に含まれていて、予算の使途が不透明です

 

全国各所で定期的に建て替えられるモデルハウスなどの展示場経費やそのスタッフの人件費、そしてテレビや雑誌の広告宣伝費などのコストがかかりますので、工務店で同等の家を建てる場合と比較して価格が高くなります。

 

一般的にそれらの経費は見積金額の４割程度といわれており、仮に３０００万円の予算で家を建てたとしても、実際に建設費に充てられるのは１８００万円程度です。しかし、見積書の明細項目にはそれらの経費は計上されておらず、建築費に紛れ込ませてあります。このような不透明な明細もデメリットといえるでしょう。

 

 

▷　工業製品・既製品が多用されます

 

どのお客様にもばらつきなく一定の品質のものを提供するため、大量に生産される既製品を用いての家づくりとなります。また、作業の高効率化・施工性が優先され、ビニルクロスやサイディングなどの工業製品が多用されます。規格化されたパーツ・工法・仕様を多く利用し、品質が揃えられない自然素材や手造り品は避けられてしまいます。

 

 

▷　ハウスメーカーの流行は数年で一般化し、飽きられやすい

 

数を売らなければならず、数が増えるにつれデザインが一般化・没個性化し、飽きられる可能性があります。かつての南欧風の土壁風に素焼き瓦調の屋根の住まいや、真っ白の空間に黒い木材を多用した和風の家などは、あっという間に流行し廃れていきました。

 

そもそもハウスメーカー業界の流行は、我々のような建築家のデザインを追いかけているので、一般に広く売り出される頃には陳腐化していることも少なくありませんし、表面的な部分をまねているにすぎないので軽薄な印象は免れません。

 

 

▷　工程により担当者が何度も変わるため、建主の要望が現場に反映されないことがある

 

営業・設計・現場と、各工程によって担当者が変わることが多いので、営業や設計の担当者と取り交わした内容が現場に引き継がれていないといった無責任な対応に泣かされることもあります。実際、ハウスメーカーで家を建てた私の友人も営業担当者と取り交わした内容が社内で共有されておらず、痛い目を見て泣き寝入りしたという実例があります。結果、余計な出費を強いられることになりました。

 

このように、契約するまでは細やかな対応をしてくれていても、契約したとたんに対応が悪くなるといった話は業界内ではよく聞く話です。